Syarikat Penerbangan China Eastern menawarkan kelas pertama, kelas perniagaan, ekonomi premium, dan ekonomi.

Syarikat Penerbangan China Eastern menawarkan kelas pertama untuk semua Pesawat siri Boeing 777. Tempat duduk kelas pertama dilengkapi dengan tempat duduk katil rata, akses lorong langsung dan pintu gelangsar. Pesawat ini juga dilengkapi bar untuk penumpang untuk menyediakan makanan ringan dan bersosial dengan orang lain. Tempat duduk tengah di Boeing 777 boleh diubah menjadi katil double. [65][66]

Produk perniagaan plus terdapat di semua pesawat [68] Suit dilengkapi dengan ruang yang lebih besar bersama dengan panjang suit yang lebih besar berbanding tempat duduk kelas perniagaan. Suit Perniagaan plus juga mempunyai pintu gelangsar dan bar mini. Tempat duduk di tengah boleh diubah menjadi bilik tamu dengan tempat duduk untuk empat orang. [67]

Kelas perniagaan terdapat dalam pelbagai versi. Pada armada berbadan sempit dalam Syarikat Penerbangan China Eastern, tempat duduk kelas perniagaan adalah kerusi yang disusun dalam konfigurasi 2-2. Pada pesawat berbadan lebar seperti A330, tempat duduk kelas perniagaan ialah bergaya Zodiac Cirrus atau Thompson Vantage XL yang berada dalam konfigurasi 1-2-1, atau tempat tidur rata boleh disusun dalam konfigurasi 2-2-2. Pada pesawat berbadan lebar seperti A350 dan B787, tempat duduk kelas perniagaan diubah suai dengan gaya Thompson Vantage XL dengan pintu yang serupa dengan suit Delta satu. [69] Pada pesawat berbadan lebar seperti B777, tempat duduk kelas perniagaan ialah bergaya Zodiac Cirrus. [70]

Ekonomi premium terdapat di semua pesawat Boeing siri B787 dan Airbus siri A350. [71]

Syarikat Penerbangan China Eastern menawarkan perkhidmatan makan percuma dan perkhidmatan ini hanya diterapkan sebagai pilihan pada Pesawat berbadan lebar dengan siri A330, dan diterapkan sebagai penuh pada semua pesawat berbadan lebar dengan siri A350, B777, dan B787, yang mempunyai hiburan pada tempat duduk. [72]